この機能でできること
「アカウント」は、クレジットの購入やプランの変更、パスワードの再設定、料金履歴の確認ができる場所です。お支払いやログインまわりの設定はここでまとめて行えます。
アカウント画面
使い方
1
アカウントをひらく
画面右上の店名を押し、「アカウント設定」を選びます。
2
やりたい操作を選ぶ
クレジット購入・プラン変更・パスワード再設定・料金履歴の確認ができます。
主な操作
クレジット購入
画像づくりに使うクレジットを購入できます。
プラン変更
ご利用のプランを変更できます。
パスワード再設定
「パスワードを変更」を押すと、登録メールアドレスにパスワード再設定用のメールが届きます。
料金履歴
締日ごとの追加購入クレジットと月額プラン料金を確認できます。
お試しプランのお店には「アカウント設定」が表示されません。お試し中はクレジットの購入とプラン変更はできず、本契約の開通後に使えるようになります。
クレジットの追加購入の内訳
「今月の追加購入」と「料金履歴」の追加購入の金額を押すと、購入1件ずつの日時・枚数・金額を確認できます。お試しから本契約へ
ホームページからお試しを申し込んだお店では、画面上部に「本契約に進む」ボタンが表示されます。押して「本契約を申し込む」を選ぶと担当者に通知が届き、営業日の当日中にプランやお手続きをご案内します。この時点で料金は発生しません。- 申し込み後は「本契約 申し込み済み」と表示されます。連絡が来ないときは、もう一度押して「もう一度お知らせする」を選べます。
- 代理店経由でお試し中のお店は、代理店の担当者へご連絡ください。
- 本契約が始まると、お試しで残っていたクレジットは開始月のクレジットに上乗せされます。翌月1日からは、通常どおりプランのクレジット数に更新されます。
- お試しの利用期限については「ログイン方法」をご覧ください。
お支払い（お振込み）
コモン堂と直接ご契約のお店（有料プラン）では、アカウント画面に「お支払い（お振込み）」が表示されます。代理店経由のお店やお試しプランのお店には表示されません。- お振込名義には店舗名をご記載ください（ご入金の確認に使います）。
- 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
- 20日以降にクレジットを追加購入した分は、翌月のご請求に含まれます。
ご利用開始の月のお支払い
本契約のときにお送りする初回のご請求書は、ご利用開始の月の分だけです。翌月分は、開始月の20日締めのご請求でご案内します。開始月のご請求の内訳には「初回のご請求書でお支払い済み」の行が入り、その分を差し引いた金額が表示されます。ご請求のメール
毎月20日の締めのあと、登録メールアドレスに「〇月〇日締めのご請求」のメールをお送りします（金額・内訳・お振込み期限・お振込先を記載）。お振込み期限の3日前になってもご入金を確認できていない場合は、「お振込期限が近づいています」のメールもお送りします。行き違いでお振込み済みの場合は、破棄してください。金額や期限は変わることがあります。最新の内容はアカウント画面の「お支払い（お振込み）」でご確認ください。
お支払い（お振込み）
コツ
- クレジットが少なくなったら、早めに購入しておくと作業が止まりません。
- 残りのクレジットはアカウント画面で確認できます。
よくある質問
クレジットの残りはどこで見られますか？
クレジットの残りはどこで見られますか？
アカウント画面で確認できます。
パスワードを忘れました
パスワードを忘れました
ログイン画面またはアカウント画面から再設定できます。
お試しから本契約に切りかえたいです
お試しから本契約に切りかえたいです
ホームページからお試しを申し込んだお店は、画面上部の「本契約に進む」から申し込めます。代理店経由のお店は代理店の担当者へご連絡ください。開通すると、アカウント画面のプラン表示が有料プランに変わり、クレジットの購入やプラン変更ができるようになります。
お試し中にクレジットを購入できますか？
お試し中にクレジットを購入できますか？
お試しプランではクレジットを追加購入できません。本契約後にご利用いただけます。
「お支払い（お振込み）」が表示されません
「お支払い（お振込み）」が表示されません
直接ご契約の有料プランのお店だけに表示されます。代理店経由のお店は、お支払いは代理店へお願いします。